Protéger le niveau de vie des plus vulnérables

25 ordonnances ont été adoptées en Conseil des ministres sur la base des habilitations votées par le Parlement. Grâce à cet ensemble d’ordonnances prises sur le fondement de la loi d’urgence pour faire face à l’épidémie de covid-19, notre pays est aujourd’hui juridiquement armé pour organiser l’état d’urgence sanitaire que la situation impose, et également protéger le niveau de vie des plus vulnérables.

Ce qui a été décidé pour les demandeurs d’emploi

1. Préservation des droits des demandeurs d’emploi en fin de droits le temps de l’état d’urgence (neutralisation de la période de confinement pour le calcul de leurs droits) ;
2. Prolongation de l’éligibilité aux minima sociaux (RSA, complémentaire santé solidaire, AAH, allocation d’éducation de l’enfant handicapé) pendant la période de crise sans réexamen de condition.

Pendant cette période de confinement, les demandeurs d’emplois y compris ceux qui arrivent en fin de droit après le 1er mars doivent d’actualiser à compter de ce samedi 28 mars jusqu’au 15 avril minuit.

Pour les demandeurs d’emplois qui arrivent en fin de droit après le 1er mars, le Gouvernement a décidé de la prolongation des droits à l’allocation d’aide de retour à l’emploi (ARE) et à l’allocation de solidarité spécifique (ASS) pendant le période de confinement. Le versement de ces allocations sera prolongé jusqu’à la fin de cette période.

IMPORTANT : L’allongement se fera de manière automatique, sous réserve que le demandeur d’emploi aura bien effectué son actualisation.

Face à l’épidémie de covid-19, et dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire, les conseillers Pôle emploi sont pour partie en télétravail. Ils répondent aux questions des demandeurs d’emploi par mail et téléphone.

L’actualisation se fait en ligne sur le site Pole Emploi, via l’application mobile et la rubrique « mon espace ».

Si les demandeurs d’emploi ont besoin d’un accompagnement plus spécifique, Pôle emploi a pris ses dispositions pour renforcer l’accueil téléphonique au 3949 à compter du lundi 30 mars.

Les demandeurs d’emploi qui s’actualisent habituellement en agence, sont contactés par SMS, dès le 25 mars, et par courrier afin de leur présenter ces dispositifs.

Le Service entreprise fonctionne également

Pour les entreprises, Pôle Emploi met à disposition des conseillers par téléphone au 3995.
Ils seront également disponibles sur leurs lignes directes et via l’espace recruteur sur pole-emploi.fr. Lorsqu’ils en disposent, les recruteurs peuvent également utiliser le numéro de téléphone portable de leurs conseillers « entreprises » habituels.

Foire aux questions de Pôle emploi

Consulter la Foire aux questions sur le site de Pôle emploi.